278 Mitglieder beteiligen sich bei der Onlineumfrage und gestalten die Clubausrichtung 2021 mit

von Andreas Friedrichs

Eines der wichtigsten Ziele für uns in der Vereinsarbeit ist eine hohe Zufriedenheit unserer Mitglieder. Auch wenn die letzten beiden Jahre erfolgreich verlaufen sind, unser Golfclub viele neue Mitglieder begrüßen konnte und unser Platz sich kontinuierlich entwickelt hat, wollen wir uns darauf nicht ausruhen.

Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den Club weiter entwickeln und eine „qualitativ hochwertige Golfanlage mit einem beeindruckenden Golf- und Sozialerlebnis im Einklang mit der Natur zu einem angemessenen Preis für unsere Mitglieder, Gäste und allen Interessierten schaffen“ (Leitbild GC Lippstadt, August 2020).

Im Dezember haben wir hierzu Ihre Meinung und Zustimmung erhoben und wollten wissen: Was bewegt Sie? Was läuft gut im Club? Was sollte verbessert werden? Wo gibt es Handlungsbedarf und vielleicht sogar konkrete Verbesserungsvorschläge? An unserer Mitgliederbefragung haben  278 Mitglieder teilgenommen (Rücklaufquote von >30%). Vielen Dank für Ihre Teilnahme, Zeit und Unterstützung.

Ihre Meinung und Zufriedenheit haben wir anhand einer vierstufigen Antwortskala erhoben: Sehr Gut = 4; Gut = 3; Nicht so gut = 2; Überhaupt nicht gut = 1.

Unsere Ziele sind es, dass wir in allen Kategorien mindestens ein „gut“ (3,0) erzielen und mehr als 80% Zustimmung (d.h. Ihre Bewertung ist mind. „gut“ oder „sehr gut“) von Ihnen erhalten. Da wir in regelmäßigen Abständen eine Mitgliederumfrage durchgeführt haben, können wir Ihre Bewertung mit den Ergebnissen der Umfragen aus 2016 und 2011 vergleichen. 

Die wesentlichen Highlights zusammengefasst:

• 99% fühlen sich wohl im Club
• 99% bewerten die Webseite und die Emails-Newsletter mindestens  mit gut
• 99% nehmen die Jugendarbeit positiv wahr
• 98% sind mit der Vorstandsarbeit zufrieden
• 96% fühlen sich gut informiert
• 94% bewerten die Golfschule mind. gut
• 93% sind mit dem Turnierbetrieb zufrieden
• 89% bewerten unsere Golfanlage besser als andere in unmittelbarer Umgebung
• 76% sind mit dem Platz zufrieden, dieser ist im Mittel mit gut (2,9) bewertet und somit leicht verbessert gegenüber 2016 (2,8) und 2011 (2,7).

Natürlich gibt es auch Handlungsbedarf, den Sie auch aufgezeigt haben: Brücken, Wege, Pflege der Bunker, Driving Range Bälle, Gäste WC vor dem Sekretariat, Anzahl Caddy Boxen, Kontrolle bei den Startzeiten, noch mehr in die Ausbildung der Einsteiger zu Spielen auf dem Platz und Golfregeln investieren u.v.m. Vielen Dank für Ihre Feedback! Dieses haben wir aufgenommen und in Maßnahmen für 2021 in Umsetzung.

Noch ein Satz zur Gastronomie: Sie wurde im Mittel gut (2,9) bewertet und damit gegenüber 2016 (2,7) verbessert und wieder auf dem Niveau von 2011 (2,9). Holger Mast freut sich mit dem Team auf das Jahr 2021 und wird die konstruktive Kritik von Ihnen aufnehmen und Ihre Verbesserungsvorschläge angehen!

Ihr Andreas Friedrichs

von Andreas Friedrichs

Was für ein Jahr 2020 – Corona hat uns alle herausgefordert. Die Golfanlage war von März bis Anfang Mai geschlossen. Der Spiel- und Turnierbetrieb konnte nur eingeschränkt über die Saison durchgeführt werden. Die Mannschaftssaison wurde abgesagt.

Trotzdem hat das Team vom Golfclub erstaunliches geschafft: Eine noch stärkere Nutzung der verschiedenen Kommunikationskanäle und eine umfangreiche Marketingkampagne unter dem Motto „in drei Schritten zur Mitgliedschaft – günstig, schnell und flexibel“ haben dazu geführt, dass wir das Momentum aus 2019 in noch mehr Schwung für 2020 überführen konnten.

Trotz der Corona Herausforderungen haben wir in 2020 investiert: Die Angebote zu Schnuppergolfen, Platzreifekursen, Ansprache Jugend und Maßnahmen zur Mitgliederbindung. Wir  konnten zahlreiche Neumitglieder gewinnen und bestehende Mitgliedschaften erhalten.

Die Öffentlichkeitsarbeit wurde redaktionell verstärkt, um von der Gesellschaft stärker wahrgenommen zu werden und um bestehende Vorurteile gegenüber dem Golfsport in Lippstadt weiter abzubauen.

Als Ergebnis gab es in 2020 den Rekordwachstum von +162 Mitgliedern zum 01. Januar 2021. Nach 2019 (+11%) konnte der Mitgliederstamm in 2020 zum ersten Mal auf mehr als 1.000 Mitglieder entwickelt werden.

Neben ca. 120 „Neu-Golfern“ haben durch die Entwicklung im GC Möhnesee mittlerweile mehr als 40 Mitglieder aus dem Raum Soest ihre neue, sportliche Heimat in Lippstadt gefunden. Das Durchschnittsalter der Clubmitglieder konnte dabei von 58 auf 53 Jahre um mehr als fünf Jahre gesenkt werden.

Zudem wurden zahlreiche Maßnahmen zur Mitgliederbindung der Neumitglieder eingeleitet, zu denen sowohl Gruppentrainings für Einsteiger, Regelabende und die „Begleitung zum ersten Turnier“ als auch eine gelebte Willkommenskultur gezählt hat.

Ich denke darauf können wir alle gemeinsam als Golfclub Lippstadt ein ganzes Stück Stolz sein!

Ihr Andreas Friedrichs

von Norbert Loddenkemper, Präsident

Strategien werden in der Geschäftswelt häufig mit Schlagworten oder Formeln bezeichnet. Die sind einprägsam, aber auch häufig stark vereinfachend. Somit wäre die Formel „1.000 Tage, 1.000 Mitglieder“ für die Entwicklung der letzten 3 Jahre zwar griffig, aber inhaltlich zu oberflächlich.

Richtig ist es, dass der neu gewählte Vorstand sich im Jahr 2018 als strategische Ausrichtung ganz eindeutig das Thema Wachstum auf die Fahnen geschrieben hat. Dieses war eine Orientierung, die in Anbetracht der seit mehreren Jahren rückläufigen Mitgliederzahlen, unabdingbar war. Somit haben wir seinerzeit definiert, dass wir durch verschiedene Maßnahmen eine nachhaltige Mitgliederzahl von über 900 etablieren wollten. Dieses Ziel ist durch die vielfältigen Maßnahmen (Kommunikation; Außendarstellung; Senkung der Eintrittsbarrieren etc.) in sehr kurzer Zeit übertroffen worden. Unser Club kann mit Stolz, aber ohne Überheblichkeit, feststellen, dass wir zu Beginn dieses Jahres über 1.000 Mitglieder zählen. Also war es unsere Aufgabe die nächste strategische Ausrichtung zu definieren. Als Vorstufe, quasi um dem Club den Puls zu fühlen, haben wir eine Mitgliederbefragung durchgeführt. Die Ergebnisse und Rückmeldung der Befragung sind motivierend, zahlreich und anregend. Details dazu haben wir Ihnen im Rahmen der Informationsveranstaltung mitgeteilt.

Für den Vorstand und den Beirat des Clubs geht es nun darum, eine mittelfristige Strategie zu entwickeln, die dazu beiträgt, dass wir unsere Mitglieder dauerhaft begeistern können und die Mitgliederzahl somit stabil halten können. Dafür ist es wichtig, dass wir Ideen und Konzepte finden bzw. weiterentwickeln, die alle Gruppen in unserem Club ansprechen. Auch wenn wir in den letzten beiden Jahren über 400 Mitglieder neu bei uns begrüßen durften, möchte ich nicht in die Kategorisierung Neu- und Altmitglieder verfallen. Alle Golferinnen und Golfer in unserem Club sind wertvolle und gern gesehene Mitglieder – gemeinsam bilden sie die Basis für einen weiterhin erfolgreichen Verein. 

Natürlich gibt es unterschiedliche Interessenlagen und Präferenzen – die es für uns zu koordinieren gilt. Eine wertvolle Hilfe gibt uns dabei die Mitgliederbefragung, da die sehr hohe Rücklaufquote für uns belastbare Aussagen garantiert. 

Ich darf Ihnen versichern, dass alle Gremien, alle Haupt- und Ehrenamtlichen des Clubs sich hier weiterhin tatkräftig einbringen werden, um unseren Platz, sowie die sportlichen und sozialen Aktivitäten weiterhin ständig zu verbessern.

Dabei sind wir auch weiterhin auf Ihre konstruktive Kritik – aber auch Ihre Unterstützung angewiesen. Ich darf Ihnen versichern: es gibt viel auch weiterhin viel zu tun!

Lassen Sie uns also gemeinsam dafür Sorge tragen, dass der Golfclub Lippstadt sich auch weiterhin so erfolgreich entwickelt und wir alle weiterhin mit viel Freude unseren geliebten Golfsport in Lippstadt ausüben können.

Ihr Norbert Loddenkemper